STEP 01
先把入口记住,再谈进服
- 打开首页,最上面那一栏就是开服总览。
- 找到你要进的那一条,看清时间与状态灯。
- 把这一条的地址存进浏览器书签,命名成你认得出的样子。
开服前一天存好书签,第二天不用再翻列表找入口。
上手轨道
每段写了先做什么、再做什么,以及最容易被跳过的那一步。按顺序走一遍,大约一顿饭的时间。
STEP 01
开服前一天存好书签,第二天不用再翻列表找入口。
STEP 02
安装前留出足够的磁盘空间,装到一半空间不足是最常见的失败原因。
STEP 03
不确定选哪档就看配置对照,选标准档,进游戏后再往两边微调。
STEP 04
这三条对不上,就把报错原文拍下来,去下面两列问答里找同类问题。
常见问题
每条答案先给操作路径,再补一句为什么。点开看就行。
打开首页,最上面那一栏就是开服总览,条目按开服时间从近到远排。时间后面跟着状态灯:青色在闪表示还没开,金色表示当天开,橙红表示有调整。
看到你等的那一条,先把地址存进书签。开服前一天我们会提前放出入口路径和一份准备清单,照着做就行。
两件事:把客户端备好,把入口记住。
先去攻略资料库取最新的客户端补丁包,比对版本号和文件大小;再把首页那一条开服记录的地址存下来。第二天直接点书签进,省掉临时找路的时间。
先看攻略资料库里的配置对照。那里把处理器、显卡、内存、存储和网络拆成五项,按不同硬件区间分成流畅、标准、高清三档。
找不到自己型号也不用纠结,对着显卡和内存这两项判断就够,其余三项大部分机器都过得去。
流畅档优先保帧率,适合核显和集成显卡的笔记本;标准档在画质和帧率之间取平衡,近几年带独显的机器大多落在这一档;高清档要开高分辨率和完整光影,对显卡和内存要求都更高。
拿不准就先选标准档,进游戏之后再往两边微调,比一次调满稳妥。
开服表和适配档位会跟着版本走。大更新时,版本风向里会单独开一个专题,把这次动到的面板参数和新增的配置要求列出来。
照着专题改一遍,之前的设置大部分能留用。
新手、进阶、副本、资源、故障排查五类。第一次碰面板就从新手看起;想弄清某个副本的打开路径去副本类;资源类讲材料获取和存放;面板卡住或者报错,直接翻故障排查。
可以。先点主标签,再点细分标签,剩下的是同时满足的条目。看完记得把筛选清掉,不然下次进来还是上一次的结果。
每个资料包都标了版本号、文件大小和校验值。下完先看文件大小对不对,再用本地的校验工具跑一遍校验值,两项都对上说明文件完整。
对不上就重新下一遍,别硬装。
多半是网络中途断了,或者解压工具版本太旧。先换个时间段重下,确认下载彻底完成再解压;还打不开就看看解压工具的版本号。
这类情况在帮助文档的故障排查章里有更细的说明。
先看补丁包的版本号和客户端是否对得上。装完重启一次客户端,再看面板设置里显示的版本号有没有变化。
没变的话,把补丁卸掉重装,装的过程中别开着客户端。
反馈与咨询
发现攻略条目写错了、资料包的校验值对不上,或者下载反复失败,都可以发邮件过来。 把信息写全一点,处理起来会快很多:出问题的页面地址、对应的章节标题,加上你看到的报错原文,最好再配一张截图。
工作日 09:00-18:00 我们会集中处理这些反馈。事情比较急的话,在邮件主题前面加上“加急”两个字,会排到前面。 资料的适用范围和下载时的注意事项,写在《使用条款》里,动手之前可以扫一眼。
FEEDBACK / 写法建议
人工回复集中在工作日 09:00-18:00,节假日顺延到下一个工作日。